Sobre Bella:
Somos la única empresa de distribución y venta de autos 100% puertorriqueña en la Isla. Distribuimos Acura, Honda y Mazda. Además, manejamos la red de concesionarios Flagships alrededor de la isla, añadiendo a nuestra oferta marcas como Volkswagen, Chrysler, Ford y autos usados.
Nos distinguimos por ser un equipo que trabaja duro y disfruta el trabajo. Más que todo nos mueve servir a nuestros clientes y las comunidades que nos rodean. ¡Ven y se parte de la empresa líder en la industria, galardonada en 9 ocasiones como uno de los mejores patronos en Puerto Rico.
Atrévete a ser parte del #teambella #MoviendoAPR
Descripción General: Encargada del cuadro telefónico y de canalizar todas las llamadas recibidas para todos los Departamentos de la compañía. Surge como primer contacto de los clientes que se comunican y visitan la Administración de Bella Group, brinda información y orientación a todos.
Funciones del Puesto:
- Contestar el cuadro telefónico rápida y eficientemente (no más de tres timbres).
- Dar seguimiento a las llamadas telefónicas, comunicaciones, tomar mensajes detallados, etc.
- Apoyar a las áreas de ventas y servicio con relación a las llamadas telefónicas de los clientes.
- Anunciar todas lasllamadas a la persona antes de pasarle una llamada.
- Mantener el área de recepción limpia y organizada.
- Realizar tareas que le sean asignadas.
- Dar seguimiento que todas las llamadas sean entregadas a las personas pertinentes.
- Recibir al cliente en el área de recepción y brindar orientación.
- Ofrecer cualquier ayuda que sea necesaria para hacer la experiencia del cliente y/o visitante lo más agradable posible.
- Recibir la correspondencia y distribuirlo al departamento correspondiente.
- Realizar tareas clericales de ser necesario.
- Notificar inmediatamente a sus supervisores averías o cualquier otro problema relacionado a las operaciones del departamento.
- Cualquier otra tarea o función necesaria para el buen funcionamiento del Departamento y la Empresa.
Destrezas y Educación requerida:
- Grado Asociado (preferible).
- Buena comunicación escrita y oral en español e inglés.
- Orientación de Servicio al Cliente.
- Buenas relaciones interpersonales.
Bella Group es un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo que busca retener y atraer el mejor talento humano basado en sus cualificaciones, mérito y necesidades del negocio. Bella Group no discrimina por raza, color, edad, religión, sexo, origen nacional, discapacidad física o mental, orientación sexual, identidad de género, estado civil, condición de veterano, creencias políticas, condición social o por ser víctima o percibirse víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho y/o cualquier otra condición protegida por la Ley.
Job Type: Full-time
Salary: $10.00 per hour
Benefits:
- 401(k)
- Dental insurance
- Health insurance
- Paid time off
- Vision insurance
Schedule:
- 8 hour shift
Education:
- Associate (Preferred)
Experience:
- Receptionist: 1 year (Required)
Language:
- English (Preferred)
Work Location: In person