AddressPour accompagner le suivi et le pilotage de la performance des activités Opérations & Réseaux non médicaux, ainsi que mesurer l’amélioration de l’efficience des processus dans le cadre des programmes de transformation nous recherchons notre Responsable Business Analytics et Performance - F/H.
- Définissant les mesures de la performance OPEX (Kpis), les règles de gestion associées, et veiller à leur implémentation dans les reportings globaux (équipe BI) ou dans les reportings pays de manière standardisée et homogène.
- Participant aux projets touchant les fonctions OPEX et s’assurer que le volet Data correspond bien à la stratégie et aux besoins du département
- Participant à la gouvernance Data au global (Data Boards) et en apportant son expertise et son support à la communauté Data.
2/ Supporter la communauté OPEX dans son ensemble (central / local) pour mesurer l’efficience des process business en :
- Développant, sur la base des sources à sa disposition, des rapports et proposant des axes d’analyse aux experts de la communauté pour mesurer la performance des process
- Produisant mensuellement le tableau de bord de pilotage de la performance OPEX et de l’impact sur la profitabilité d’AXA Partners (couts externes réseaux / couts directs).
- Exprimant les besoins de l’ensemble de la communauté OPEX auprès de l’équipe BI et en contribuant à la définition et à la création des reportings industriels cibles.
- Etant force de proposition pour améliorer la mesure de la performance du programme de transformation M&H et en contribuant à l’atteinte des objectifs du programme.
- Menant des inceptions sur les données (toutes sources) pour répondre aux besoins ponctuels
3/ Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data :
- Centrales (BI, Data office…) pour les nourrir de nouvelles initiatives d’industrialisation ou en participant aux initiatives de leur plan stratégique notamment avec les Data product owner
- Locales pour les aider à développer leur solution BI de mesure de la performance OPEX
- En contribuant au développement de la Culture Data auprès de la communauté OPEX
Afin de mener à bien sa mission le/la candidate devra :
- Représenter et défendre les intérêts de la fonction OPEX dans la gouvernance Data
- Avoir une parfaite compréhension des métiers OPEX et les leviers de la performance associés, être capable de faire la synthèse des besoins exprimés pour les traduire reportings qui permettent de piloter l’activité et apporter de la Valeur à l’entreprise.
- Être capable de collaborer avec des équipes aussi bien métier que Data, dans un contexte multi activité et multi culturel
- Contribuer à la culture du changement en produisant des mesures factuelles, fiables, pertinentes et en proposant des axes d’amélioration dans une optique d’amélioration continue des process
- Manager les collaborateurs placés sous sa responsabilité (2 ETP)
- Faire preuve de ténacité et de pédagogie auprès des équipes
- De travailler de manière collaborative et agile avec l’ensemble des parties prenantes
- D’être capable d’évoluer dans l’ambigüité, de structurer les sujets et de trouver des compromis pour le bien de l’entreprise
Votre Profil
· Solide bagage académique en Sciences de la Data, statistiques, informatique
· 5 à 10 années d’expérience à des postes Analytiques, Architecture des données, Data Delivery
· Excellente connaissance de l’environnement technique Data et des outils (R, Python, SAS, Spotfire, Power BI) ainsi que la suite MS Office (Excel, PowerPoint, Sharepoint)
· Avoir mené des activités liées aux bases de données, Inception et data modelling
· Être capable d’adopter une approche business tout en s’appuyant sur ses compétences d’analyse de données
· Être rigoureux/se, organisé/e pour pouvoir planifier l’atteinte d’objectifs à court/moyen/long terme
· Excellentes capacités de communication et de collaboration
· Disposer de la maturité nécessaire pour interagir à tous les niveaux de l’entreprise et apporter son support à tous types de profils.
· Capacité à influencer et convaincre ; par son leadership savoir fédérer une communauté autour de sa vision
· Expérience du management dans une entreprise multiculturelle
· Avoir mené a bien des projets de transformation / amélioration continue
· Anglais courant
AXA Partners s’engage, à compétences égales, pour la diversité & l’inclusion.
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A propos d'AXA
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
A propos de notre entité
AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit.
Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation.
Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.
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