- Dar una cordial bienvenida a los clientes, acompañarles hasta el tocador correspondiente e informar de su llegada a los Tecnico o esteticistasasignados
- Reservar y confirmar citas por teléfono o mensaje de texto o correo
- Procesar transacciones (en efectivo y con tarjeta de crédito) y entregar comprobantes de pago
- Ofrecer bebidas y conversar con los clientes que están en la sala de espera
- Dar la bienvenida a los clientes que entran sin cita, responder preguntas sobre los servicios y programar citas en función de la disponibilidad
- Informar a los clientes sobre nuevos servicios y descuentos
- Vender servicios y productos complementarios cuando corresponda (p. ej., mediante folletos informativos y tarjetas regalo)
- Actualizar las fichas de los clientes con los datos de contacto y pago, las citas y los servicios ofrecidos
- Gestionar nuestro centro de atención telefónica
- Mantener ordenada la zona de recepción y salon
- Realizar los pedidos de tarjetas de visita, folletos y material de oficina cuando sea necesario
- Obligatoriamente BILINGÜE (español-ingles)
- Creación y ejecución de estrategias para las redes sociales mediante el estudio de la competencia y el público
- Establecimiento y optimización de las páginas de la empresa en cada una de las plataformas de redes sociales
- Crear y ejecutar estrategias en el ámbito de las redes sociales
- Generar, editar, publicar y compartir contenido (texto original, imágenes, vídeo o HTML) diariamente
- Configurar y optimizar las páginas de la empresa en cada plataforma para aumentar la visibilidad del contenido social de la empresa
- Moderar todo el contenido generado por los usuarios de conformidad con la política de moderación de cada comunidad
- Crear calendarios editoriales y de redifusión
- Mejorar continuamente mediante la captura y el análisis de datos/métricas, información y las mejores prácticas en el ámbito de las redes sociales, y posteriormente actuando sobre la información
Job Types: Full-time, Part-time
Salary: $16.00 - $20.00 per hour
Expected hours: 30 per week
Benefits:
- 401(k)
- Dental insurance
- Health insurance
- Paid time off
- Vision insurance
Schedule:
- 10 hour shift
- Weekends as needed
Work Location: In person