Préposé au service royal (H/F/D)

Description de l'entreprise

Votre environnement de travail:

Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et un centre sportif des plus diversifié.

Description du poste

• Traiter tous les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l’hôte
• Traiter les réservations de chambres
• Vérifications des réservations effectuées
• Répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation
• Assurer la liaison pour les hôtes qui demandent des informations relatives à tous les aspects de l’hôtel
• Rédiger des rapports
• Toutes autres tâches connexes

Qualifications

• Une expérience préalable en service à la clientèle
• Excellentes aptitudes en matière de service aux hôtes et compétences de communication orale
• Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
• Bilinguisme nécessaire (Français et Anglais)

Informations complémentaires

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers

* Doit être éligible à travailler au Canada

Pourquoi travailler pour ACCOR
 

Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons tel que vous êtes et vous pouvez trouver un emploi et une marque qui correspondent à votre personnalité. Nous vous aidons à vous développer et à apprendre chaque jour, en veillant à ce que vous puissiez continuer à explorer les possibilités illimitées d'Accor tout au long de votre parcours avec nous.
En rejoignant Accor, chaque chapitre de votre histoire est à vous et ensemble, nous pouvons imaginer l'hospitalité de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor visitez https://careers.accor.com/

 

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde, osez défier le statut quo! #BELIMITLESS