Customer Service Representative

JOB POSTING

Customer Service Representative – Signal Hill, CA

Primary Responsibilities:
 Answer a high volume of incoming phone calls consisting of inquiries, orders, service issues

 Assist with the needs of customers

 Input information into our system

 Review and close orders

 Audit accounts

 Follow-thru, meet deadlines

 Communicate effectively

Requirements:
 Must be well-spoken, positive; answer every phone call with a smile

 Have excellent communication skills, oral and written

 Highly-motivated, goal-oriented, self-starter, team-player, flexible to the work load

 Well-organized, efficient, detail-oriented, and have problem-solving skills

 Experienced with basic accounting and Microsoft office programs

 Possess reliability, commitment, integrity

 Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively

Principales Responsabilidades:
 Responder a un alto volumen de llamadas entrantes del teléfono de consultas, pedidos, problemas de servicio

 Asistir las necesidades de los clientes

 Poner iInformación en nuestro sistema

 Revisar y completar las órdenes

 Auditoria de cuentas

 Verificar el cumplimiento de órdenes y plazos

 Comunicarse de manera eficiente

Requisitos:
 Debe ser bien expresado (a) en el hablar y positivo; responder a cada llamada de teléfono con una sonrisa

 Tener excelentes habilidades de comunicación, orales y escritas

 Altamente motivado, orientado, emprendedor, parte del equipo y flexible para la carga de trabajo

 Bien organizado (a), eficiente, orientado al detalle, y poseer habilidades para resolver problemas

 Experiencia con contabilidad básica y los programas de Microsoft office

 Poseer confiabilidad, ser cumplido (a) y poseer integridad

 Capacidad de realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva.

Job Type: Full-time

Pay: $23.00 - $26.00 per hour

Expected hours: 40 per week

Benefits:

• 401(k)
• Dental insurance
• Health insurance
• Paid time off
• Vision insurance

Experience level:

• 4 years

Shift:

• 8 hour shift

Work setting:

• Call center
• In-person

Education:

• High school or equivalent (Required)

Work Location: In person