Analista de Calidad de Cocinas

¡IKEA PUERTO RICO, CRECE!

¿Qué buscamos?

Talentos con ganas de adquirir nuevos conocimientos y trabajar con nosotros en este gran proyecto, para que sigas desarrollando tu carrera en IKEA. Y sabes que… tenemos mucha emoción de trabajar con personas como tú.

¿Cuál será tu misión?

Analizar y supervisar el servicio de instalación de Cocinas, asegurando el cumplimiento de los estándares de Calidad del Customer Academy y la Guía de Servicios, para garantizar una excelente experiencia a nuestros clientes.

¿Quieres conocer algunas de las tareas que podrás desarrollar?

• Asegurar que todos los procedimientos del área se realizan en base al Customer Academy y la Guía de Servicios.
• Hacer informes sobre KPIs de ventas, diseño, medición y montaje para analizarlos y proponer mejoras en nuestros servicios de instalación.
• Revisar que el espacio para la instalación de Cocinas está disponible y preparado, a través del análisis de las imágenes aportadas por los clientes/as y medidas realizadas.
• Garantizar que la información y documentación requerida para los servicios de cocina está disponible en el CRM Cocinas.

Y hay más tareas que te permitirán conocer y crecer en éste gran proyecto.

Beneficios:

• Salario: $12.00 la hora
• Sistema de incentivos por metas logradas
• Descuentos en productos y servicios en tienda IKEA
• Invitación almuerzo en IKEA Food / cheque regalos por cumpleaños
• Cheque regalo IKEA por otras ocasiones especiales
• Plus de idioma
• Bolsa ayuda de estudios anual
• Días adicionales por maternidad
• Días por paternidad
• Días adicionales remunerados por fallecimiento de familiares directos

Indispensable

• Experiencia en diseño y ventas de Cocinas.
• Formación en carpintería o similares

Tipo de puesto: Indefinido, Tiempo completo

Salario: $12.00 la hora

Disponibilidad de turnos:

• Turno Rotativos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

• Tienes carnet/licencia de conducir?

Experiencia:

• Posiciones similares a la ofertada: 1 año (Deseable)
• Calidad de cocinas: 1 año (Deseable)

Idioma:

• Inglés intermedio alto (Deseable)

Disponibilidad de turnos:

• Turno diurno (Obligatorio)
• Turno nocturno (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

• 50 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Viajar de manera regular