AddressAu sein de la Direction Informatique Organisation et Data, et sous la direction du responsable des fournisseurs IT (+ 100 fournisseurs IT / budget 8 M€) vous serez amenez à explorer les différents aspects de la relation fournisseur.
Vos missions seront les suivantes :
Contribuer au suivi de la qualité de service des fournisseurs IT
- Contribuer aux contrôles du respect des engagements de service des fournisseurs ;
- Contribuer au suivi et au calcul des pénalités ;
- Participer aux comités de pilotage fournisseurs ;
- Préparer les supports des comités de pilotage.
Contribuer à la mise en place des nouveaux fournisseurs
- Mise en place et définition des engagements de service SLA IT :
- Participer aux appels d’offre en cas de changement de fournisseurs.
Contribuer aux projets d’améliorations/Roadmap fournisseurs :
- Faire évoluer la politique de gestion des fournisseurs critiques ;
- Faire évoluer le Reporting mensuel.
Refonte de la base documentaire
- Formaliser le diagnostic de l’existant et identifier les axes d’optimisation ;
- Alimenter, enrichir et améliorer la documentation des fournisseurs IT.
Votre Profil
Nous recherchons un profil :
- En Master Informatique
- Avec une appétence pour la chefferie de projets ;
- Rigoureux, curieux et faisant preuve d'adaptabilité.
Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.
A propos d'AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
A propos de notre entité
Leader français de l’assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d’assurance habitation et moto. Aujourd’hui, plus d’un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.
Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l’expérience client une priorité. Pour nous joindre, nos clients et prospects peuvent nous contacter sur WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile.
Vous souhaitez travailler dans une entreprise recommandée à plus de 93% au HappyTrainees comme entreprise dans laquelle il fait bon de faire son alternance ? Vous êtes au bon endroit !
Vous allez aimer grandir à nos côtés.
Vous allez aimer innover avec nous.
Vous allez aimer que nos clients nous adorent.
Pourquoi nous rejoindre ?
L’Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.
- Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir leur panel de compétences.
- Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
- Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie !
- Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !
