AddressAu sein de la Direction Informatique, Organisation et Data, l’équipe Collaborative Tools œuvre à proposer des solutions business de gestion de projet et de documentation afin de faciliter la coopération des équipes en s’appuyant sur les outils Atlassian (Jira, Confluence).
Ces outils sont actuellement utilisés par plusieurs entités du groupe AXA basées dans 6 pays (France, Maroc, Pologne, Belgique, Espagne, UK) ainsi que nos partenaires externes.
Confluence (Wiki) est utilisé principalement pour la documentation technique et informatique mais également par les conseillers en assurance à des fins de communication, de base de connaissance pour les règles de gestion métier et formation en e-learning. Plusieurs outils sont également développés en interne sur l’outil pour améliorer la satisfaction de nos clients.
D’autres instances (Jira) permettent la réalisation de tickets de support pour la gestion des habilitations, du matériel, la gestion des évolutions, le suivi de production pour les bugs et incident de la plateforme informatique. Enfin, nous utilisons ces outils pour la création de tableaux de bord afin de faciliter le suivi, le traitement et la récupération de KPI essentiels au business.
Nos applications :
- 2x instances Jira (Jira Software / Jira Service Management)
- 2x instances Confluence (Intranet / Internet)
- 1x Instance Crowd
- 1x Instance Crucible/Fisheye
Nos serveurs :
- 5 serveurs applicatifs (Windows Serveur – Java / PHP)
- 1 serveur de base de données (Windows Serveur – PostgreSQL / MySQL)
Infrastructure réseaux :
- Apache
- Nginx
- Tomcat
Vos missions seront les suivantes :
Base de connaissance
- Enrichir les articles d’aide dédiés aux utilisateurs
- Spécification technique
- Investigation technique
- Compte rendu de réunion
Support utilisateur
- Traiter les demandes d’accès aux applications et à leurs ressources
- Recueillir les besoins métier et les intégrer aux outils
- Contribuer à l’évolution des projets existant
Développement
- Développer des scripts d’automatisation (PowerShell)
- Développer des outils métier (Java / Web)
- Synchroniser Jira avec une instance Service Now
- Synchroniser Jira avec d’autres instances Jira
Réseaux
- Aider à la migration des serveurs actuels vers Windows Serveur 2019
- Analyse du passage d’Apache à Nginx
- Analyse du passage des serveurs Windows vers le Cloud Docker
Votre Profil
Nous recherchons un profil :
Aussi bien à l’aise en développement
- Back (Java / Groovy / PHP),
- Front (HTML, CSS, Javascript / jQuery, API xml/json)
- Scripting (Bash, PowerShell)
Qu’en architecture réseaux
- Configuration d’Apache / Nginx (Proxy / Reverse Proxy, SSL) DNS, Hosts, LDAP
Tout en appliquant les bonnes pratiques (indentation, architecture, versioning (GIT))
Nous recherchons pour cette alternance de 2 ans, un candidat qui saura gérer en autonomie les projets qui lui seront confiés, expliquer leurs contextes et en faire des présentations aussi bien techniques qu’opérationnelles.
Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.
A propos d'AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
A propos de notre entité
Leader français de l’assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d’assurance habitation et moto. Aujourd’hui, plus d’un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.
Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l’expérience client une priorité. Pour nous joindre, nos clients et prospects peuvent nous contacter sur WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile.
Vous souhaitez travailler dans une entreprise labellisée Great Place to Work dans un environnement convivial, dynamique et digital ? Alors vous êtes au bon endroit !
Vous allez aimer grandir à nos côtés.
Vous allez aimer innover avec nous.
Vous allez aimer que nos clients nous adorent.
Pourquoi nous rejoindre ?
L’Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.
- Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir leur panel de compétences.
- Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
- Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie !
- Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !
