Kundsupport Sapa Sverige

Kundsupport Sapa Sverige

Soker du nya utmaningar och brinner for att varda och utveckla kundrelationer?
Da ar du den vi soker!
Valkommen till ett internationellt och framtidsorienterat foretag med hoga ambitioner. Vi erbjuder en trevlig, oppen och samarbetsvanlig atmosfar. Din placering blir vid vart nyrenoverade regionala huvudkontor i Vetlanda och ditt fokus ligger pa kundorderhantering inom varumarket SAPA for den svenska byggsystemmarknaden.
 

Arbetsuppgifter

Som kundsupport hos oss intar du en central roll i arbetet mot vara kunder. Du forvantas serva kunderna fran order till leverans och haller dem uppdaterade under processens gang. Kundorderregistrering och kundregistervard sker i vart affarssystem (SAP) och saljstodsystem (SalesForce). Den dagliga kundkontakten sker via Teams, mejl och telefon. En stor del av arbetet innebar att handlagga forfragningar, offerter och orders. I tillagg ingar leveransbevakning och hantering av reklamationer om nagot gar fel i processen. Du kommer sjalvstandigt att ansvara for att frislappa order och ordererkannande enligt foretagets atteststruktur.
Du kommer ocksa att bista vara saljare och vid behov delta i kundmoten och besok.
Tjansten rapporterar till Forsaljningsansvarig Sapa Sverige.
 

Din profil

Som person ar du lugn, tillmotesgaende och strukturerad samtidigt som du trivs med att arbeta med manniskor. Du har en hog kansla for service och kommunicerar pa ett tydligt, enkelt och effektivt satt. Du sakerstaller kundnojdhet genom kontinuerlig uppfoljning. Du ar ocksa sjalvgaende och noggrann i dagligt arbete och har ett driv mot att na uppsatta mal.
 

For att vara aktuell for tjansten har du

• Gymnasieutbildning eller likvardigt.
• Ett strukturerat och serviceinriktat arbetssatt.
• Formaga att ta egna initiativ och arbeta sjalvstandigt.
• Erfarenhet av att arbeta med hantering av kundkontaktarenden.
• Erfarenhet av att arbeta i team.
• God kommunikationsformaga pa svenska och engelska, i saval tal som skrift.
• Vana av att jobba med datorer, kunskaper i MS Office, SAP och SalesForce ses som en merit.

Vi lagger vikt vid dina personliga egenskaper.
 

Vi erbjuder

• En tillsvidareanstallning (med 6 manaders provanstallning) enligt
  marknadsmassiga villkor.
• Arbetsverktyg som laptop och mobiltelefon.
   

Ovrig information

Pa Hydro Building Systems finns konkreta planer pa tillvaxt och utveckling. For ratt person erbjuder vi darfor en intressant tjanst bade i nu- och framtid. Val genomfort kommer ditt arbete starkt bidra till Hydros fortsatta framgang. Later det som ett spannande uppdrag? Da ser vi fram emot att lasa din ansokan!
 

Ansokan

Skicka din ansokan till HR-ansvarig Lisa.nilsson@hydro.com senast den 3 januari 2024.

______________________________________________________________________________________________

Hydro Building Systems Sweden AB utvecklar och marknadsfor system i aluminiumprofiler till tre affarsomraden: Transportsystem, Golvsystem och Byggsystem. Foretaget marknadsfor tva starka varumarken, Sapa och WICONA och ar marknadsledande i Norden med en omsattning pa cirka 900 miljoner kronor. Vi ar cirka 120 medarbetare och ar verksamma med forsaljningskontor i hela Norden och Baltikum. Vi ingar i den globala Hydro koncernen, ett helintegrerat aluminiumkonsortium med 30 000 anstallda i 40 lander pa alla kontinenter, vilket kombinerar lokal kompetens, varldsomfattande rackvidd och oovertraffad kompetens inom FoU. Utover produktion av primaraluminium, valsade och strangpressade produkter och atervinning utvinner Hydro ocksa bauxit, foradlar aluminiumoxid och genererar energi som det enda 360-foretaget i den globala aluminiumindustrin. Las mer pa www.sapa.se.

Diversity improves our ability to act in accordance with The Hydro Way. 
Therefore all applications will be considered with equal suitability.
Please apply online in ONE with your CV and optionally a cover letter until: 01/03/2024
If you have any question, please contact:
Lisa Nilsson: lisa.nilsson@hydro.com