Job Description
Un líder de equipo es responsable de las operaciones generales de turno, el rendimiento de ventas y la ejecución de la excelencia de la marca en una tienda. Los líderes de equipo generalmente supervisan a un personal de 1 a 8 miembros del equipo y llevan a cabo responsabilidades de gestión consistentes con las políticas, procedimientos y requisitos legales de Jamba Juice. Relación de reporte: Gerente General
Requisitos::
• Debe tener 18 años de edad • Miembro actual del equipo de Jamba o experiencia proporcional en servicio de rood / minorista • Los antecedentes y / o el interés en la nutrición son altamente deseables • Inscripción actual en la escuela secundaria o graduado de la escuela secundaria • Habilidades informáticas, incluido algún software de Microsoft y habilidades de registro • Capaz de levantar 30-40 libras regularmente durante un turno de cuatro a ocho horas • Encarna la cultura y los valores de Jamba será un buen representante de la marca Jamba (es decir, energía, diversión, Arranque automático
Habilidades esenciales:
•Delegación. Delega clara y cómodamente tanto las tareas rutinarias como las importantes y las decisiones. • Establecimiento de prioridades. Dedica su tiempo y el tiempo de los demás a lo que es importante. •Motivación. Crea un clima en el que la gente quiere dar lo mejor de sí. Invita a la opinión de cada persona y comparte la propiedad y la visibilidad. •Compostura. Se puede contar con el frío bajo presión, considerado maduro, para mantener las cosas juntas en tiempos difíciles / estresantes. • Habilidades de comunicación / coaching y mentalidad de asesoramiento. Escucha activamente.
Funciones esenciales:
• Liderar y administrar turnos mientras actuaba como gerente a cargo de la tienda. Implemente a los miembros del equipo según sea necesario para satisfacer las demandas comerciales y tomar las decisiones necesarias sobre el personal. • Atención al huésped y comunicación. Se comunica de manera clara, concisa y precisa para garantizar operaciones de turno efectivas. Ejecutar los estándares de servicio al huésped de Jamba en o más allá del nivel aceptable. Comuníquese claramente con los huéspedes y el equipo con respecto a los productos y la marca de Jambas. • Entrenador, consejero y miembros directos del equipo. Liderar el equipo en la ejecución de los estándares de Jamba a través de B.O.O.S.T, y Guest Walks. Capacite a los nuevos miembros del equipo según sea necesario y proporcione información al gerente general y al gerente general adjunto sobre los problemas de desempeño de los miembros del equipo. • Preparación para el cambio. Evalúe el personal y los pares de alimentos para garantizar una responsabilidad financiera adecuada durante cada turno. Entregue el turno al siguiente gerente a cargo o asegúrese de que la tienda esté cerrada correctamente para el gerente de apertura del día siguiente. • Abrir y/o cerrar la tienda según sea necesario. Realice todas las tareas de seguridad, es decir, alarmas, regla de dos personas, según sea necesario para abrir y cerrar la tienda. Observe la regla de cinco minutos de abrir la tienda cinco minutos antes y cerrar la tienda cinco minutos tarde. • Trabajando la línea. Realizar todas las tareas relacionadas con los estándares operativos de Jamba. Ser capaz de trabajar eficazmente y actuar como un modelo a seguir en cada estación de la tienda. • Funciones administrativas. Realizar todos los requisitos de manejo de efectivo de un gerente a cargo, incluidos los cierres, la responsabilidad segura y las caídas de efectivo. Realizar inventarios y procesar pedidos según sea necesario.
13th Floor/Pilot, LLC (\13P\) es una gran franquicia de Cinnabon
Panaderías, Auntie Anne's Pretzels y Jamba (anteriormente Jamba Juice) en California y Canadá. Actualmente operamos 61 ubicaciones.