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Form of workBremen, Bremen
Neu-Isenburg, Hessen
Über ADP:
Mit innovativen Produkten und mehrfach ausgezeichneten Services gestalten wir eine zukunftsfähige Arbeitswelt, die Arbeitnehmer und Arbeitgeber dabei unterstützt, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. HR, Talentmanagement, Benefits, Payroll und Compliance — datengestützt und für Menschen entwickelt. ADP® — Always designing for peopleTM.
Weltweit vertrauen Arbeitgeber auf die cloudbasierten Lösungen und Dienstleistungen von ADP®, um ihr wichtigstes Kapital zu managen: ihre Mitarbeiter. Von der Personalverwaltung über die Lohn- und Gehaltsabrechnung bis hin zum Talentmanagement und der Verwaltung von Arbeitgeberleistungen unterstützt ADP seine Kunden mit beispielloser Erfahrung und Expertise bei der optimalen Entwicklung ihres Personals.
ADP ist an der NASDAQ notiert und gehört mit heute mehr als 1 Million Kunden in über 100 Ländern zu den Pionieren im Human Capital Management (HCM) und in der Auslagerung von Geschäftsprozessen (BPO – Business Process Outsourcing).
Aufgaben der Position und Anforderungen (fachlich, persönlich):
Der RPA-Controller ist eine Schlüsselrolle in RPA-Prozessen. Er plant und sorgt für die ordnungsgemäße Ausführung von RPA-Prozessen in Blue Prism. Er sorgt täglich für die Stabilität der Automatisierung. Er spielt eine zentrale Rolle in der Organisation, indem er technische Probleme an die operativen Teams und RPA-Support eskaliert. Es ist die zentrale Anlaufstelle primär für die Abteilungen Service und Implementation und weitere Teams für die funktionalen und technischen Entwicklungen von Anwendungen, die sich auf das ordnungsgemäße Funktionieren von Robotern auswirken. Er arbeitet weiterhin an Verbesserung von Geschäftsprozessen und dem Einsatz von RPAs.
Hauptaufgaben:
Administration von Prozessen in Blue Prism
- Tägliche Überwachung des Blue Prism Kontrollraums, um die ordnungsgemäße Ausführung von Prozessen und der virtuellen Maschinen (VM) zu überprüfen
- Kapazitätsmanagement der VMs durch die Verteilung des Prozess-Workloads: Vergleich der tatsächlichen Last und des Volumens mit der geplanten Last im Zeitplan und entsprechend Anpassung der VMs durchführen
- Direkte und proaktive Kommunikation mit den operativen Teams und Anwendern bei Störungen und Verzögerungen
- Verwalten Sie die Qualität der Verarbeitung von Robotern über Celonis Dashboards zur Überwachung von Fehlfunktionen und Ausnahmen und Einleitung sofortiger Maßnahmen mit dem RPA Support bis zur abschließenden Fehlerbehebung
- Eskalation von aufgetretenen Anomalien direkt an den RPA-Support
Antizipieren und Administrieren von funktionalen Änderungen, die sich auf RPA auswirken
- Eskalation von aufgetretenen Anomalien direkt an den RPA-Support
- Durchführung von RPA-Anpassungen auf Basis von sich verändernden Prozessen, Tools und Abrechnungssystemen und damit verbunden abgestimmte Zusammenarbeit mit R&D Product Owner und weiteren Stakeholder
- Bereitstellung der Roadmap der funktionalen Entwicklungen mit allen Stakeholdern
- Durchführung des Ende-zu-Ende-Prozesses: Beschreibungen von RPAs (PDD — Process Definition Document), UAT — User Acceptance Test, Pilot und Produktion
Beteiligung an der Verbesserung von Geschäftsprozessen und RPA
- Durchführung von regelmäßigen Meetings, um die notwendigen Entwicklungen von RPA mit den operativen Mitarbeitern bzw. Management abzustimmen und zu verfolgen
- Verbesserungen und Optimierungen an Geschäftsprozessen und / oder RPA vorschlagen
- Sicherstellung des Wissensstandes, der für die operativen Anwender im RPA-Prozess erforderlich ist, durch die zu pflegenden Dokumentationen (z.B. in Confluence)
Fachliche und persönliche Anforderungen:
- Sehr gute Englischkenntnisse in Schrift und Wort
- Sehr gute Organisationsfähigkeiten, um Prozesse zu planen, Ressourcen zu überwachen, Probleme zu protokollieren und zu lösen
- Sehr gute Kenntnisse des Geschäfts sind von Vorteil (Implementierung sowie Lohn und Gehalt, verwendete Abrechnungssysteme)
- Fundierte Kenntnisse der Geschäftsprozesse von Vorteil
- Sehr gutes Prozessverständnis
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ehrgeizigen Teams mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
- einen sicheren und zukunftssicheren Arbeitsplatz, in einem internationalen Unternehmen
- Beste Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle
- Die Option 2 Tage in der Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten = mobiles Arbeiten und den Vorteil eines modernen digitalisierten Arbeitsplatzes
- Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Gesundheitsmanagement
- Intensive Einarbeitung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Unfallversicherung auch für den privaten Bereich
- Job-Bike…u.v.m
Explore our COVID-19 page https://jobs.adp.com/covid19/ to understand how ADP is approaching safety, travel, the hiring interview process, and more.
Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP affirms that inequality is detrimental to our associates, our clients, and the communities we serve. Our goal is to impact lasting change through our actions. Together, we unite for equality and equity. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of any protected characteristic, including race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, or protected veteran status and will not discriminate against anyone on the basis of a disability. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.
Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
